За два дня ребенок может заболеть острой респираторной вирусной инфекцией. Если есть конкретные претензии - обращайтесь к заведующей отделением медицинской организации, в Вашем случае ДП №2. Вашего ребенка осмотрят, дадут рекомендации. А так вроде суть жалобы ясна, но нет никакой конкретики.

Какая непримиримая позиция выбрана Вами. А может не нужно находить в государственные учреждения здравоохранения, а сразу в учреждения частной формы собственности. Там и "хамить" не будут и справку выдадут нужную.
Да какие оскорбления со стороны врача то? Ну заподозрили заразное заболевание, осмотром на педикулез головы в идеале должен заниматься дерматовенеролог, опыта у него побольше. Ну решили что перхоть, зачем извиняться то?
Сугубо мое мнение:
1. Извинений представителю (маме) вполне достаточно, зачем унижать врача? Ну ошибся человек, бывает. Может ее вообще уволить, а в следующий раз справки будет писать медицинская сестра.
2. Это Ваше право, только моральный вред нужно будет доказать
3. Так совершил же поездку, какая еще компенсация. Итак врачей "прессуют" все кому не лень.

Полностью поддерживаю. В последнее время невозможно заказать подобные продукты в рецептурном отделе аптек принадлежащих "Башфармация". Ссылаются на отсутствие готовых порошковых субстанций, в тоже время без проблем можно купить дженерики нифедипина: коринфар, кордипин, кордафлекс, нимотоп, нифекард. А когда к ним в отдел приносишь готовые таблетки, сразу отказывают в приготовлении препаратов в форме мази.

Лактазар - в соответствии с инструкцией не является лекарственным препаратом. В соответствии с инструкцией (ТУ 9358-004-00155547-08), это биологически активная добавка к пище содержащая фермент лактазу.
1. Список бесплатных препаратов можно найти в Постановлении Правительства Республики Башкортостан №622 от 25.12.2013 года, приложение 7 "ПЕРЕЧЕНЬ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, ОТПУСКАЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ В СООТВЕТСТВИИ С ПЕРЕЧНЕМ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ И КАТЕГОРИЙ ЗАБОЛЕВАНИЙ, ПРИ АМБУЛАТОРНОМ ЛЕЧЕНИИ КОТОРЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ И ИЗДЕЛИЯ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ ОТПУСКАЮТСЯ ГРАЖДАНАМ ПО РЕЦЕПТАМ ВРАЧЕЙ БЕСПЛАТНО ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН" Все лекарственные препараты там указаны по международному непатентованному наименованию (МНН). Можете лично убедиться, что лактазы там нет.
2. По действующему законодательству, лекарственные препараты должны назначаться лечащим врачом на основании клинических протоколов и рекомендаций по лечению того или иного заболевания. Иными словами, даже если препарат есть в "бесплатном" списке, то его назначение должно быть обоснованным. Спокойно можно обойтись и без этой "сомнительной" во всех отношениях и довольно дорогостоящей пищевой добавки.