http://letters.bashkortostan.ru Новое в теме Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий форума на сайте Электронная приемная [letters.bashkortostan.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 15 Jun 2021 13:44:40 +0500 Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий в форуме Комментарии к обращениям.
Надо посмотреть распечатки сотика.
Это можно настроить очень быстро и просто на сайте! Я сам так просматриваю свои счета.
Если вы чувствуете свою правоту, то могу пояснить некоторые моменты.
1.Вашу претензию оператору сотовой связи надо обязательно сделать письменной - в 2 экз. Подойдет, если с оригинала, для себя вы снимите копию. Надо зарегистрировать в офисе оператора сие обращение. Они обязаны дать вам ответ в течение месяца.  Кстати, к сведению, как правило, операторы сот.связи не любят письменных обращений!!!!
2. Если после 1 месяца вам не будет ответа, прошу обратиться в надзорную службу за сотовыми операторами (такова процедура по закону). При мин.связи есть агентство по надзору в сфере телекоммуникаций (если я правильно назвал контору). Можно обратиться к ним через сайт!!! Они очень быстро отвечают!
Не забудьте в вашем письме указать в т.ч. и нумер вашей претензии, которую вы составили в офисе оператора.
3. Успехов вам!
/если не мы, то кто защитит наши права?/.
11.08.2013 23:10:22, pawel1.]]> http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1156/ http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1156/ Sun, 11 Aug 2013 23:10:22 +0600 Комментарии к обращениям Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий в форуме Комментарии к обращениям.
обратите внимание на слово wap. wap интернет стоит астрономических денег. возможно если правильно настроить телефон на работу по услуге интернет, а не wap, расходы значительно сократятся. еще не мешало бы разобраться со своим телефоном и контролировать его загрузки, "обновления". за эти обновления оператор отвечать не может. настройте все приложения которые лезут в интернет или отключайте интернет совсем средствами телефона.
11.08.2013 00:34:38, VKuser2066878.]]> http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1149/ http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1149/ Sun, 11 Aug 2013 00:34:38 +0600 Комментарии к обращениям Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий в форуме Комментарии к обращениям.
Будет интересный прецедент если кто то на это откликнется

Прошу соблюдать правила форума п. 3.14 Администратор
10.08.2013 12:27:23, ser-gey-666.]]> http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1143/ http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1143/ Sat, 10 Aug 2013 12:27:23 +0600 Комментарии к обращениям Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий в форуме Комментарии к обращениям.
Навязывание оператором сотовой связи невыгодных условий
в мае подключилась к оператору "Мегафон",по тарифному плану, с расчетом, что в месяц будет уходить примерно 60-70 руб. на связь. Однако, стали пропадать со счета деньги, как поянили в офисе Мегафон, телефон САМ обновляется, за что и снимаются деньги.Важно, что обновления происходят ночью, когда я сплю и не могу видеть, что телефон сам "выходит" в интернет.Никакого доплнительного уведомления о согласии абонента на выход в интернет, оператор не запрашивает. в салоне оператора посоветовали перейти на тариф, где интернет входит в тарифный план, чтобы не переплачивать. 16.07. я переключилась на др.тарифный план "Все включено S", заплатив только за переход 240 руб., сам тариф стоит 270 руб./мес.
02.08.2013 внесла на счет 250 руб.,однако, уже 07.08.оператор уведомляет меня о том, что мой номер приближен к порогу отключения, т.е. через 5 дней после внесения почти всей суммы за месяц обслуживания.
Сегодня, 09.08.2013, в офисе Мегафон, сотрудник пояснила, что деньги снимает, скорее всего, сайт "В контакте", где ЛЮБОЙ человек может вписать мой номер телефона за какую-либо услугу, и с моего номера спишутся средства.
Никакого...
10.08.2013 12:27:23, Иванова Светлана.]]> http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1142/ http://letters.bashkortostan.ru/forum/messages/forum1/topic286/message1142/ Sat, 10 Aug 2013 12:27:23 +0600 Комментарии к обращениям